LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda buka akaun

Halaman Legal jkt77 menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki dan aturan akses untuk Malaysia supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum meneruskan pendaftaran. Akses kepada lobby, transaksi Touch 'n...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
jkt77 Terma jelas sebelum anda buka akaun

Aturan undang-undang untuk akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Tiga cara hubungi pasukan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dan sertakan butiran akaun yang cukup untuk semakan. Kami...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang akaun untuk pertanyaan terma, akses wilayah atau status dokumen. Kami semak mesej...
E-mel Privasi Hantar permintaan data, pembetulan rekod atau bantahan pemprosesan melalui e-mel privasi. Sertakan nama akaun...
Chat Akaun Chat sesuai untuk soalan segera tentang terma yang dipaparkan dalam akaun anda. Jika isu...
KAWALAN AKAUN

Enam amalan legal yang kami gunakan

Cara kami mengendalikan polisi dibina sekitar rekod yang boleh dikesan: bila akaun dibuka, kaedah akses, persetujuan kuki, percubaan log masuk, semakan bayaran dan perubahan profil. Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, semakan transaksi dan sokongan polisi. Medan sensitif dikurangkan apabila tidak diperlukan, dan akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, pilihan paparan dan keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan profil dan transaksi disemak melalui corak peranti serta rekod masa. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut tempoh yang munasabah untuk operasi, audit dalaman dan pertikaian. Apabila tempoh berakhir, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain. Kami akan meminta bukti yang sesuai supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Pertanyaan polisi

Untuk pertanyaan legal, gunakan e-mel privasi atau tiket akaun dan rujuk bahagian terma yang anda maksudkan. Jawapan kami akan menumpukan pada rekod akaun serta polisi jkt77 yang terpakai.

Jawapan ringkas tentang hak akaun

Persetujuan anda bermaksud anda menerima aturan akaun, akses wilayah, penggunaan data dan proses semakan yang diterangkan dalam halaman Legal. Jika terma berubah, versi baharu akan digunakan selepas ia dipaparkan atau dimaklumkan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum memberi salinan, pembetulan atau penjelasan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan prestasi halaman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Ya, rekod transaksi berkaitan kaedah tersebut boleh digunakan untuk semakan akaun, pertikaian dan pematuhan terma. Kami mungkin meminta rujukan transaksi bagi memadankan rekod anda dengan log sistem.

Akses kepada halaman, lobby dan fungsi akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi tidak disokong, beberapa bahagian boleh dihadkan atau tidak tersedia.

Gunakan e-mel privasi untuk data dan kuki, atau tiket akaun untuk terma, akses dan rekod transaksi. Sertakan rujukan akaun yang tepat supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa meminta kata laluan.